Интервью с Дарьей Макаровой, директором Агентства HR консалтинга «h2h».
Агентство входит в группу компаний MD

Хммм. Как-то даже сомнений не было. До создания бренда в рамках коммуникационного агентства при реализации проекта мы всегда ориентировались на человека. Даже спорили в команде как-то, что первичнее: бренд/бизнес или человек бизнеса, который приходит с запросом. Потом, конечно, договорились, потому что человек всегда является отражением бренда, в котором он работает.

Да, кстати, еще важный момент: если в компании работает скептично настроенный к бренду сотрудник, это всегда репутационный риск. Человек выйдет — осадок от него останется на балансе компании.

В любом случае, чтобы мы ни создавали, мы делаем это от человека к человеку. В команде шутим периодически, переворачивая буквы названия — «Ч2Ч».

Для начала — ниша) Обычно компании в HR-консалтинге образуются вокруг двух классических направлений: обучение и развитие, и тогда команду возглавляет тренер/фасилитатор/коуч/методист. Второй вариант — вокруг маркетинга, и тогда всё работает по схеме раскрутки бренда, его упаковки и трансляции.

Мы — ни то и не другое! Наше Агентство появилось на стыке креативных компетенций (смыслы, упаковка бренда, генерация идей, коммуникации, дизайн) и системы работы с персоналом через корпоративную культуру (язык, процессы, роли, исследование опыта). На мой взгляд, такое сочетание дает нам возможность предлагать непривычные и работающие решения.

Как тебе кажется, есть что-то, что отличает вас от другого консалтинга?

Да, это такой дотошный перфект!) Как раз дочитала книгу «Эстетический интеллект» Полин Браун. Очень многое отозвалось. Я знаю множество брендов, основатели которых так же, как и я, любят собирать идеальный образ «всего».

Сенсорика от этих брендов значительно выше. У них не бывает неудачных решений. Нет случайных элементов, всё продумано до мелочей. Когда я встречаю такой бренд, вижу в этом энергию его основателя и команды.

Именно над таким брендом мы с командой сейчас работаем. Нам важно, чтобы наш продукт создавал условия для творчества команды Клиента. Не вкладывал очередную истину в умы людей, а предлагал посмотреть в одну, другую, третью сторону. Превращал исследование опыта сотрудников в увлекательное путешествие.

h2h — про элегантное решение в любой точке касания с человеком. Важно всё, даже такие мелочи, как «висячие» предлоги в тендерных презентациях, композиция на слайде, режиссерский ход в плане коммуникаций.

Я убеждена, что решение должно быть простым и понятным. Если его нужно объяснять, то оно не рабочее. Такого принципа мы придерживаемся в каждом проекте.

Есть что-то ещё?

Спасибо! До встречи;)

Спасибо. У вас очень любопытный подход к организации бизнеса. С интересом будем следить за вашим развитием!